如何丈量十年的長度？

　　往大了說，十年是兩個國家的兩個五年計劃；往小了說，是3600多個日日夜夜；對居眾裝飾來說，十年是客戶的信任如故，是對待客戶的歲月如初。

　　肖先生是居眾裝飾十年前的老客戶，近期，由于肖先生的愛居出現了一些問題，需要重新檢測維修。肖先生第一時間就想到了十年前那個兢兢業業抓工程質量的合作伙伴，便溝通了居眾裝飾售后部門，希望可以做一次免費的維修工程。

　　于是售后部門立即請示了眾品1裝工程部總監謝世平（原居眾裝飾深圳區域工程部經理），希望謝經理能給出合適的建議。謝經理與肖先生夫婦溝通時，也感到左右為難。十年時間，早已過了保修期，按照合同不能包工包料維修；但肖先生是十年前的老客戶，再次找到我們，這是一份滿滿的的信任與肯定。經過雙方的協商和交流后，謝經理提議，先進行售后維護，若客戶對維修結果滿意，則自行做出是否支付費用的決定；若客戶不滿意，則免除“老客戶”人工及材料費。

　　雙方達成一致后，居眾裝飾維修人員在短短幾天內，對肖先生的愛居進行了檢測排查、材料準備、進場開工，很快解決了問題。

　　“還是像十年前那樣仔細，技術更專業！服務更貼心??！”

　　這是肖先生在微信上跟謝經理道謝的話語。肖先生表示，自愿交付所有費用，并想請謝經理吃一頓飯以表達謝意。謝經理本著以誠信對待客戶的原則，禮拒了肖先生的邀請。

　　此時剛好謝經理在龍崗區進行“眾品1裝工地大巡查”，肖先生從謝經理朋友圈得知此事，便專程驅車至龍崗區的某工地，將一面“顧客至上用心服務 品質卓越 值得信賴”的錦旗，贈與了謝經理以及他的團隊。

　　久別重逢，亦或初次相遇，皆以誠待之，歲月如故。