家裝業務員邀約客戶，客戶不理我們該如何辦
很多家裝公司都遭遇過一個很難的難題，就是我們的銷售員工加上業主微信后，發現這些營銷不象想象的這么容易，大多數的業務員加人的之后就更不容易了，加出來之后就遭遇了第二個難題，這個問題是哪個呢？客戶不吃飯，你如何辦，就是業主沒有任何的反饋。對于我們來講，我們能邀約呀！可是你邀約的過程當中，遇到的普遍業主要么不吃飯，要么就是你上來直接做廣告，或者如果你亮明身份，人家就立馬拉黑你。
辛苦把客人拉出來以后，然后他們就秒殺你，拉紅了后來卻更樂觀。所以說，因為這個尷尬幾次以后，咱業務員大多數不知道該做哪些了，不知道該如何進行，于是乎就是天天的加人，拉出來之后呢，大家又和僵尸粉一樣躺在你的微信，這就非常麻煩了裝修打電話約客戶問答，關于這個原因她是一個重要的環節。
我們老說線上和線下的結合對吧？老說線上到線下的引流，但是線上你如何才能引流呢？從微信開始，今天得到你們幾點建議：
第一點：就是我們加上這個顧客的短信號碼之后，首先能作的一個事情是不能直接推廣，什么叫廣告，必須得在這表明一下，比如說，你家必須裝修嗎？你家有房裝修嗎？你家裝了嗎？我們是一個裝飾公司，我們大約多少錢裝修等，我們已經有多大什么產品等等，這都是叫廣告，為什么你不能直接推廣，因為用戶更加的抨擊了，可能會直接拉黑你。有些人說，那不發廣告我們說哪個呢？比如聊聊興趣喜好等等。
第二點：聊這個興趣喜好應該是在對方不認識你的狀況之下，最好不要涉及到他們的私人信息。有眾多業務員說了，我和他看看生活吧，比如問他熱愛做哪些呀？你們家幾口人吶？你家跑到什么位置啊，你上下班兒幾點吶，你干什么工作呢？這種信息不要問了，因為這些現象，客戶能有相當強的戒備心里，客戶也能拉黑你。
第三點：就是我們不要去問客人一大堆問題，比如，你家必須裝修嗎，你家面積很大，你預算是多大??？你之前裝過房子嗎？等等。因為客戶的心理是我和你就不熟，我憑什么回答你，而且你問的難題是一個接一個，就是比如說像焦點訪談式的回答，那一定是不行的，所以說我們不能問。
第四點：就是我們不要期待發的這個東西客戶一定要有反饋，但是沒有反饋不代表用戶他沒有看，如果你的短信沒有被刪，你發東西的狀況之下，他必須能聽，但不反饋讓你是他不知道該幫你回哪些，甚至說國內人感覺不太會聊天。比如說有的人可能會給我發一些資料，發一些信息，可能是一些半商業化的，也是嵌入式廣告，發給我了，那你說我回他怎么？最多發一個“謝謝”，或者“好的”。
因為你并沒有制造話題，你也是送給我了，那我看見了，你會希望我說哪個？這個之后大數家裝公司的希望是有一個誤區性的，誤區到底在那里呢？就是我發給你東西了，我希望你看完以后，不管是房子分析，還是效果圖，我就期望你就這個計劃咨詢我，但是得注意，這種看法是個誤差，這個差異是巨大的，他能不會直接看到要咨詢你怎么，大部分都是覺得你就是給我發了一個東西，我聽了就回來了，我如何開口和你談呢，應該從那和你談呢，而且我明明知道你是一個商家，這時候我不會貿然的，在你的面前顯示出我有多主動，因為這一舉動是有風險的，你能纏著我，所以我不會貿然地吭聲。
那這種又不行，接下來給你們看看我們準確的方法需要是怎么呢？
第一：你不要期待他無法上來就和你談什么，我們首先得發他能聽哪個東西，就是你的內容需要得制作的有針對性，針對性指的是怎么呢？就是必須具備稀缺性。比如說怎么選石材，怎么擦地板，怎么選潔具等等湛江裝修公司，這種信息量太大，哪兒都有的，你就別做了，因為他關注一個公眾號就完全解答疑問了，不需要跟你交流，所以我們的信息必須定制化，跟他有關系，別的公司又沒有的內容，這個內容能有養分的。
第二：是你讓這個內容發過去后，我們不能被動的等他來找你，我們需要得主動跟他談，但是跟她們聊的之后呢？會聊天很重要，聊天不要涉及到隱私，要涉及到家裝的個別，可能會涉及至一些裝修類的話題裝修裝飾公司，話題能自己到成就，比如說明星里綜藝節目，主持人是想到作話題研究的，不能等明星來了又到成就話題是不對的，所以很多話題是我們提前要設計好的。
第三：當我跟你有了這個溝通的過程裝修打電話約客戶問答，有了內容的步驟，接下來我打算進行線下邀請的之后，首先是我們跟客戶的關系是并不排斥，你可以去我店里來認識等等。其實你們又這么說，這種表述是沒有什么誘惑力的，從營銷力的視角來講是不夠的，你想邀約一個人，你務必先整理清楚你邀約她對它的作用是怎么，你千萬不要說打折促銷啊，這是每家企業總會到說的。
除了打折促銷之外，你把他跟你見面，主題是怎么，為什么和你見面，跟你見面的區別是怎么，為什么非得在本周末跟你見面，而不是下月跟你見面，理由是怎么。就是你一定要站在他的視角去考量。見面這件壞事，客戶考慮最多的是兩個成本，時間效率，一個是距離成本，如果城市小還好說，如果城市大的話，客戶不會輕易的進店，所以說我們務必要給用戶一個理由，來拉動他，一次不行還得再試。
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