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裝修客戶老帶新計劃(1)

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修老帶新計劃功能一:老客戶預約驗房等服務老客戶預約驗房、預約開工、意見投訴和售氦。功能二:拓展客戶資源(老帶新政策)1、直通卡副券可由老客戶轉贈新用戶,并推薦新員工去***公司裝修,新用戶憑此卡副券享受 抵扣 500 元裝修工程款(不含家具/軟裝等)、免費設計、免費驗房等服務。2、新用戶和我公司簽署裝修合同,工程竣工繳納押金合客戶能憑直通卡(正劵)享受公 司得到的現戒他途徑獎勵(新用戶實際項目總造價 2%);功能三:節約運營效率老帶新的方法能為企業節省茨營銷費用、推廣開支。 止用部門:客服中心——登記新老員工信息,負月用戶安排監理驗房、安排設計師、跟單、工隊指派、 聯系老客戶領取補償,以及老客戶的保護回訪工祝 配合部門:設計部——在老客戶簽訂裝修合同時,將裝修服唯卡與合同一氣老客戶,同時惜 介紹老帶新政策。財為—新用戶押金退還時告知客服中心;負糟老客戶的返點獎勵;負耘老員工的 返點獎勵。監理部——如果新、老客戶預約驗房護時,監理部要配合安排驗房護事項。 獎勵與優惠:1、老客戶介紹新用戶去店并成交,可在新用戶裝修完成好其實際裝修總?%的返點 獎勵;2、新員工能恢扣 500 元的裝修工程款(不含家具/軟裝等)、驗房費全免、設計費全免的 優惠特權。

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優惠補助的發放時間及規則:1、老客戶的獎勵在新用戶裝修尾款結清號,由客服中心在借款還清夯周內裝修打電話約客戶問答,通知老 客戶憑裝修服唯卡(正劵)到店兌換獎品,揮轉賬給用戶;2、新員工能利用撥抓中心熱線預約驗房服甕服中心安排監理上門驗房,監理驗房時 需收回 VIP 友情轉贈卡(副劵)交客服中心登記建檔,登記和戶即可享受核銷 500 元裝修工 程款的優惠政策。 內部獎勵制度提議:此卡紫客戶轉介紹新用戶使用,為了鼓勵設計師、項目總監、客服人員在狐好的為老 客戶尾是經老客戶轉介紹成功的實例,建議修改如下獎勵措施:1、老客戶轉介紹的新用戶,都由客服中心負鑰、安排設計師、跟單、工隊指派等相關事 宜,財屋企業款項制度得到獎金圾;2、新用戶的設計服蝸一設計師擔任,提成制度按企業正常鏈行,如該設計師離 職畸原臆接單,醞服中心另行指派;3、新用戶的工程施工由上一項目總監擔任裝修打電話約客戶問答,提成制度按企業正常鏈行,如該項目經理離 職畸原臆接單,醞服中心另行指派。老客戶簽訂合同裝修服喂用步驟設計師將裝修服唯卡交給老客戶,并推薦使用規鑰突ё檣芐驢突В比ㄗǎ┙ 給 新新 客客 戶戶 持卡致電客服中心報名免費驗房老客戶持卡致電客服中心 預約驗房、開工、售后等客服中心安排監理驗房,監理驗房時收回副券客(服轉中送心卡登)記轉新交老客服戶中信心息并建檔,邀請新 新客客戶戶到簽店訂并合預同約家裝裝飾公司裝修公司,設裝計修師完,告成知尾設款計結師清該含戶財 嗡享算受老的客優戶惠的。返點獎勵,通知客服中心 客服中心接到財為一周內聯系老客戶到店兌換返點獎勵由財聞現進喚癰突ё




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